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よくある質問

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回答一覧

  • Q1. ニットのレッグウォーマーの洗濯はどうすればいいですか?

    A1. ニットのレッグウォーマーは、ぬるま湯での手洗いを推奨しております。
    水気をきちんと取った後、ニットの生地が伸びないように干してください。
    乾燥機には入れないでください。
    誤って乾燥機にいれてしまうと、縮んでしまい、着用が困難になりますのでお気を付けください。

  • Q2. 新作が出るシーズンって決まっているのですか?

    A2. 秋冬もの、春夏ものなど、季節ごとに新商品を作っています。
    毎年9月ごろに秋冬物の新商品を、4月ごろに春夏物の新商品を発表しています。
    ホームページでも新作をどんどん紹介していきます!

  • Q3. 新商品がでた場合、ホームページでも通販できますか?

    A3. もちろん可能です!
    ホームページにも新商品として紹介していく予定ですので、楽しみにお待ちください!

  • Q4. 2年前くらいに買った商品と同じものがほしいのですが、今も販売していますか?

    A4. ありがとうございます。
    過去の商品については、廃番になったものもございますので、どのような商品かわかればお探しすることも可能ですが、ほとんどの場合、完売しております。
    復活してほしい商品や、商品に対するご意見は、お問い合わせフォームより受け付けておりますので、どんなことでもご相談ください。

トワ・エ・アシュエール
TEL:0725-23-5656
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