HOME > ご注文方法について
ご注文方法について
ご注文方法について
1.ご注文
各商品ページのまたはお電話にてご注文ください。
2.ご確認
当店からご注文確認メールを自動配信いたします。万一このご注文確認メールがお手元に届かなかった場合は、ご注文手続きを最後まで完了されなかったか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りなどが考えられますので、info@toi-et-hr.comまでお問い合わせください。
在庫確認の後、発送日・配送料などを記載した、ご注文確認メールを再度送付いたします。
※上記2通のメールに対してのご返信は必要ありません。
●商品について
当社の商品は、アソート品のため、ご注文いただきすぐに在庫確認を行います。
在庫数は万全を期しておりますが、商品の動きが激しいため、ご注文いただいたときに在庫がなくなってしまうこともございます。
そのため、当店ではご注文いただいた後に、必ず「在庫確認メール」を送付させていただいております。
●この時点でご注文いただいた商品の在庫がなかった場合
→その旨をメールでお知らせし、商品を変更されるか、キャンセルされるかをお選びください。
●ご注文いただいた商品の在庫があった場合
→その旨をメールでお知らせし、代引き決済の場合は発送業務に入り、銀行振り込みの場合は、入金のお願いのメールを
お送りさせていただいております。
3.商品の発送
ご注文確認メールに記載された日時に商品を発送いたします。
ご注文商品と相違ないか、ご確認ください。
4.お支払い
代金引き換えまたは銀行振込みにてお支払いください。
※銀行振り込みでご購入のお客様へ
ご注文確認後、当社のほうで在庫確認メールをお送りさせていただいております。
在庫確認メールをご確認いただき、メール到着より1週間以内にご入金ください。
入金確認後の発送とさせていただきますので、お急ぎのお客様は代引きでの決済をおすすめしております。
ご連絡なく、期日までご入金がなかった場合はキャンセルとさせていただきます。
特定商取引法に基づく表記
| 販売主体について | |
| 屋号またはサイト名 | 株式会社 トワ・エ・アシュエール |
| 販売業者 | 株式会社 トワ・エ・アシュエール |
| 運営責任者 | 庄司 仁 |
| 郵便番号 | 595-0811 |
| 住所 | 大阪府泉北郡忠岡町忠岡北3-4-28 |
| 電話番号 | 0725-23-5656 |
| info@toi-et-hr.com | |
| ホームページ | http://www.toi-et-hr.com |
| 販売条件について | |
| ご注文方法 | 当サイトの注文フォームでご注文ください。 |
| お申し込み 有効期限 | 有効期限は特にありません。 |
| 販売数量 | 在庫切れの場合は購入できないようになっております。 |
| 商品引渡し時期 |
●銀行振り込みの場合 入金確認後、3営業日以内に発送業務に入ります。 ●代金引き換えの場合 ご注文確認後、3営業日以内に発送業務に入ります。 |
| お支払い方法 |
●銀行振込み 在庫確認メール到着より、1週間以内にご入金ください。 （※振込手数料はお客様負担となります。） ＜お振込み口座＞ 【銀行名】三菱東京UFJ銀行 【支店名】岸和田支店 【口座種別】普通 【口座番号】0078552 【口座名義】カ）トワ エ アシュエール ●代金引き換え 商品到着時に配達員にお支払いください。 （代引き手数料が別途かかります。） |
| お支払い期限 |
●銀行振り込み 在庫確認メール到着より、1週間以内にご入金ください。 ●代金引き換えの場合 商品到着時に商品代金をお支払いください。 |
| 商品発送方法 | ヤマト運輸にて商品をお届けいたします。 |
| 商品以外の必要料金 |
・送料 ・代引き手数料： 1万円まで（324円） 3万円まで（432円） 10万円まで（648円） |
| 配送料金 |
地域別の送料を頂戴しております。 【北海道】1,100円 【北東北】800円 【南東北】700円 【関東】550円 【信越】550円 【北陸】500円 【中部】500円 【関西】450円 【中国】500円 【四国】550円 【九州】550円 【沖縄】1,100円 3,240円以上ご購入のお客様 【北海道】1,100円 【北東北】800円 【沖縄】1,100円 上記以外の地域：送料無料！ 5,400円以上ご購入のお客様 全国送料無料！ ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
| 返品・交換期限 |
●ご注文いただいた商品の不良・誤送の場合 商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不良・破損があったり、ご注文と異なる商品が届いた場合は以下の返品・交換条件が適用されます。 返品・交換 有効期間：商品到着後7日以内 返品送料：当社負担（着払いでご返送ください。交換または返金致します。） 繊細な商品なので、一度でもご着用されますと伸びたり、傷んでしまいますのでご着用品のご返品はお断りしております。 【返品につきまして】 基本的には、お客様都合による返品は、いかなる理由においてもお受け致しかねます。 必ず購入前にサイズや素材、カラー等をしっかりとご確認の上、ご購入ください。 【交換につきまして】 お客様ご都合の交換は原則お断りさせていただいておりますが、ご注文を間違えた等のやむを得ない場合のみ、以下の条件で商品の交換を受付いたします。 ●商品交換の条件 交換有効期間：商品到着後7日以内 返品送料：お客様負担 商品発送にかかった手数料等：お客様負担 ※ 往復の送料や手数料などをご負担いただきますので、商品代金以上のご負担となってしまうことも少なくありません。 必ず購入時にしっかりと商品説明をお読みいただき、お間違えの無い様ご確認のうえご購入いただきますようお願いいたします。 ※ いかなる場合でも、事前にお問い合わせフォームからお問い合わせ頂く様お願いいたします。 事前お問い合わせが無い商品交換のご依頼に関しては、一切お受けできませんので予めご了承下さいませ。 【下記の場合の商品交換は一切お受けできませんのでご注意ください。】 ・商品到着後7日以上経過した商品 ・事前連絡、確認のない商品 ・一度以上ご着用になられた商品 ・お客様の元で汚損、破損が生じた商品 |
- トワ・エ・アシュエール
- TEL:0725-23-5656
- お問い合わせはこちらから
